Na recente sesión plenaria de PHCCCONNECT2023, os líderes da industria reuníronse para explorar en profundidade como fortalecer a canle de contratistas/maioristas e achegar esta relación para o éxito sostible da industria.
Durante o discurso principal da conferencia, o presidente de Oak Creek Plumbing, Inc., Dan Callies, formula unha pregunta que incita á reflexión: "Como poden facerme parecer unha estrela de rock os meus provedores?" Esta pregunta provocou unha acalorada discusión sobre as relacións provedores/contratistas cos invitados ao pleno.
A Callies acompañáronse no escenario as luminarias da industria, incluíndo Robert Grim, vicepresidente senior de vendas globais de InSinkErator, Scott Robertson, presidente de Alliance Robertson Heating e Kathryn, presidenta e CEO de First Supply LLC Poehling-Seymour e Jason cofundador de PriCor Technologies. Pritchard.
No centro da discusión están as colaboracións, a distribución de valor dos servizos, a dispoñibilidade, a tecnoloxía e a formación e as expectativas. Poehling-Seymour, aínda que subliñou que a cooperación é fundamental para a relación, subliñou a necesidade de profundar na comunicación. "Temos que entender os puntos de dor e o que funciona e o que non", dixo.
De cara aos próximos cinco ou dez anos, os líderes da industria coinciden en que as persoas, os procesos e os servizos serán factores clave. "As relacións serán máis importantes a través da confianza e a preferencia", dixo Pritchard.
Finalmente, o debate tamén se centrou nas expectativas. "Queremos estar entre 10 e 20 anos máis", di Robertson. Queremos ver a lealdade dos contratistas á canle, o que significa lealdade aos maioristas en mercados específicos".
PHCCCONNECT2023 ofrece á industria unha plataforma para o pensamento profundo e a planificación futura, destacando a importancia crítica da colaboración e a comunicación para fortalecer as relacións de provedores/contratistas.
Hora de publicación: 26-12-2023